生效日期：2026年8月1日
欢迎使用 Right BVT。请您在注册、登录、购买或使用本服务前认真阅读本条款，尤其是涉及服务限制、AI 生成内容、付费、退款、知识产权和责任承担的内容。
您点击同意、使用微信登录、购买商品、提交诊断任务或以其他方式实际使用本服务，即表示您已阅读并同意本条款及《隐私政策》。如果您不同意，请停止使用本服务。
一、条款范围
“本服务”是指服务提供者通过 Right BVT 网站向用户提供的品牌输入校验、品牌公开信息检查、AI 品牌诊断报告生成、报告预览与全文阅读、PDF 下载、报告管理、额度购买、微信支付及相关功能。
商品页面、支付页面、功能说明、隐私政策及我们依法发布并经您确认的专项规则，均为本条款的组成部分。专项规则与本条款不一致的，在不减损您法定权利的前提下，以专项规则为准。
二、适用人群与账号
本服务主要面向具有品牌经营、咨询、研究或商业决策需求的成年人。您应当具有与使用行为相适应的民事行为能力。
如您未满十八周岁，应在监护人的指导和同意下使用本服务；如您不满十四周岁，请勿自行注册、支付或提交个人信息。监护人同意未成年人使用本服务的，应对未成年人的使用和支付行为承担相应责任。
本服务使用微信 OAuth 登录。登录后，系统会依据微信身份标识创建或识别您的账号。您应当：
- 使用本人有权控制的微信账号登录；
- 妥善保管微信账号、设备和登录状态；
- 不转让、出租、出借账号，不允许他人冒用您的身份；
- 发现账号被盗用或存在异常时及时联系我们。
通过有效登录状态实施的操作，在法律允许的范围内视为该账号用户的操作。因平台安全缺陷导致的异常除外。
如需注销账号，请通过 info@rightbvt.com 联系我们。账号注销会影响报告、额度、订单和其他权益，请在申请前自行保存依法允许导出的内容。
三、服务内容与流程
1. 品牌输入校验
在生成报告前，本服务会检查您输入的品牌名称是否明确、是否存在同名实体、是否包含提示词注入或其他不安全内容，并可能要求您选择品牌实体和行业。
2. 品牌公开信息检查
本服务会使用 AI 联网搜索品牌公开信息，并根据来源数量、独立来源、覆盖维度和实体匹配情况，判断公开资料是否足以支持报告生成。公开资料不足时，本服务可能拒绝创建报告，以减少不可靠输出。
3. AI 报告生成
通过前置检查后，本服务会创建报告任务并消耗相应额度。报告可能由第三方大模型、联网搜索和报告生成服务协同完成。生成过程可能需要一定时间，也可能因网络、模型、公开资料或第三方服务异常而失败。
4. 报告访问
根据您的额度、购买记录和解锁状态，本服务可能提供：
- 报告摘要或有限章节预览；
- 已解锁报告的完整正文；
- 已解锁完整报告的 PDF 下载；
- 本人报告列表、归档和取消归档功能。
对生成失败的报告进行“移出记录”仅改变默认列表中的展示状态，不代表删除报告。
5. 服务调整
我们可能根据产品运营、模型能力、安全风险或法律法规调整功能、界面和技术方案。涉及已购买权益的重大调整，我们将依法采取通知、继续履行、替代方案或退款等适当措施，不会通过格式条款不合理减损您的法定权利。
四、AI 生成内容特别说明
您理解并同意：
- 报告由人工智能基于您的输入、公开信息和模型推断生成，不代表人工咨询师已经逐项核验；
- AI 生成内容可能存在事实错误、遗漏、过时、偏差、误解、虚构或不适用于具体情形的内容；
- 本服务会采取输入检查、公开信息门槛和结构校验等措施，但不能保证报告绝对准确、完整、实时或满足您的全部目的；
- 报告仅供品牌研究、内部讨论和一般决策参考，不构成法律、财务、投资、税务、医疗或其他需要专业资质的意见；
- 您应在对外发布、商业决策或采取重大行动前自行核验关键事实，并在必要时咨询具备相应资质的专业人士；
- 对于 AI 生成内容，知识产权是否成立、权利归属及可保护范围可能因具体内容和适用法律而不同，我们不保证输出具有独占性，也不保证其他用户不会获得相同或相似内容。
您不得删除、篡改或隐匿依法必须保留的 AI 生成内容标识；在对外发布生成内容时，应依法履行主动声明或标识义务。
五、用户输入和使用规范
您对提交至本服务的品牌名称、问题、内部资料及其他内容负责，并保证：
- 您有权提交并授权我们为提供服务而处理相关内容；
- 内容不侵犯他人的著作权、商标权、商业秘密、个人信息、隐私、名誉、肖像或其他合法权益；
- 如内容包含他人个人信息，您已取得合法授权并遵循最小必要原则；
- 内容真实、合法，且不包含国家秘密或您无权披露的保密信息。
您不得利用本服务：
- 制作、复制、发布或传播违法、有害、虚假、歧视、暴力、淫秽或侵害他人权益的内容；
- 实施提示词注入、绕过安全措施、探测系统提示、获取密钥或未经授权的数据；
- 干扰服务器、网络、队列、支付或报告生成系统的正常运行；
- 批量抓取、逆向工程、复制核心系统或未经许可调用接口；
- 冒用他人身份、盗用支付工具、实施欺诈或不正当竞争；
- 将报告直接用于违法活动，或在未核验的情况下以确定事实对外传播。
发现违法违规、侵权或安全风险时，我们可以依法采取警示、拒绝生成、停止传输、删除内容、限制功能、暂停或终止服务、保存必要记录以及向主管机关报告等措施。
六、用户内容授权与知识产权
您对依法享有权利的输入内容保留原有权利。为完成输入校验、联网搜索、报告生成、存储、展示、下载、安全审核和客户支持，您授予我们一项在服务所必需范围内使用、复制、传输、格式转换和处理该内容的许可。该许可不允许我们将您的保密输入任意公开或用于与本服务无关的目的。
Right BVT 的软件、页面设计、品牌标识、报告模板、数据库结构、文档和其他平台材料的知识产权归服务提供者或合法权利人所有。未经许可，您不得复制、出售、出租、反向工程或以其他方式超出正常使用范围利用这些材料。
在遵守法律、本条款及第三方权利的前提下，您可以为自身品牌研究、内部经营和合法商业决策使用您账号内依法取得的报告。该使用权不代表我们向您转让平台软件、模板、商标或第三方材料的权利。
如您认为本服务中的内容侵害您的合法权益，请通过 info@rightbvt.com 提交权属证明、具体链接、侵权说明和有效联系方式。我们会依法核实并处理。
七、额度、商品与有效期
本服务可能提供免费体验额度、按次解锁商品和订阅类商品。具体价格、币种、额度数量、使用范围和有效期以您购买时页面展示并确认的信息为准。
当前业务规则包括：
- 新用户注册后可获得系统设置中展示的免费体验额度；
- 提交报告时优先消耗可用体验额度，没有体验额度时消耗可用解锁额度；
- 解锁额度可用于提交报告或解锁完整报告，具体以产品页面说明为准；
- 同一报告重复解锁不会重复扣减额度；
- 已归档报告仍占用原有记录和权益，不会因归档返还额度。
免费额度属于促销或体验权益，不可转让、提现或兑换现金。我们可以在依法合理告知的前提下调整后续发放规则，但不会无故扣减您已经合法取得并仍在有效期内的付费权益。
八、价格与支付
商品价格以购买页面展示的人民币金额为准。您应在提交订单前核对商品、价格、额度和有效期。
生产环境使用微信 Native 支付时：
- 系统会为订单生成有时效的微信支付二维码；
- 您需要使用微信扫码并在微信支付页面完成付款；
- 付款结果以微信支付通知、主动查询结果和本服务订单记录核验后的状态为准；
- 二维码或订单过期后，您可能需要重新创建订单；
- 因网络延迟导致页面未及时更新时，请勿重复付款，可稍后刷新或联系客服核查。
当前微信 Native 支付是由您主动发起的单次支付，不会自动续费或自动扣款。除非未来的购买页面以显著方式另行说明并取得您的明确同意，我们不会自动从您的账户扣款。
如未来提供自动续费，我们将依法在开通前和扣款前显著提示扣款时间、金额和取消方式，并提供便捷的取消入口。
九、交付、取消与退款
报告属于根据您指定品牌及输入即时生成的数字化、定制化服务。报告任务开始生成、额度已经使用或完整报告已经解锁后，服务可能已实际履行，无法简单恢复至未使用状态。
退款按以下原则处理：
- 对尚未使用的付费额度或尚未开始履行的服务，您可以通过 info@rightbvt.com 提交退款申请；
- 因我们的原因导致付费服务无法提供，您可以要求继续履行、恢复相应额度或依法退款；
- 已成功生成、已解锁或已下载的定制化数字内容是否适用无理由退款，应根据适用法律、商品性质、购买页面的显著提示及您购买时的确认情况判断；
- 本条款不排除或限制您依据消费者权益保护法律法规享有的退货、退款、解除合同、赔偿或其他权利；
- 经核准的退款将通过原支付渠道或双方依法确认的方式处理，到账时间受微信支付、银行及清算机构影响。
十、服务中断与故障处理
因维护升级、网络故障、第三方模型或支付服务异常、不可抗力、安全事件或监管要求，本服务可能暂时中断或延迟。我们会在合理范围内采取恢复、重试、补发额度或其他补救措施。
如果报告生成失败，系统可能记录失败状态并由后台进行排查。因本平台服务导致的失败任务，已支付的解锁金额及已消耗的解锁额度，将以待使用的解锁额度的方式进行自动返还。如你需要其他帮助，可通过 info@rightbvt.com 提交需求进行进一步沟通。
我们不会利用本条款免除因故意或重大过失、违反法定义务、侵害人身权益或依法不得免责的其他情形产生的责任。
十一、账号和服务的暂停或终止
发生以下情形时，我们可以在法律允许的范围内限制、暂停或终止相关功能：
- 您严重或多次违反本条款；
- 您实施欺诈、攻击、侵权、违法内容生成或其他危害平台和他人的行为；
- 主管机关依法提出要求；
- 为处置紧急安全风险确有必要。
除紧急情况外，我们会尽可能说明原因并为您提供申诉渠道。暂停或终止服务不影响双方在此前已经产生的付款、退款、保密、知识产权、争议解决及依法应继续履行的义务。
十二、责任边界
我们将依法并按照页面承诺提供服务。由于 AI 技术具有概率性，您应合理理解其局限，并对重大决策进行独立核验。
对于因您提交违法、侵权或未经授权内容，或者您违反本条款使用报告而造成的损失，您应依法承担相应责任。对于因我们的过错造成您的损失，我们依照适用法律承担责任。
任何责任限制均不适用于法律规定不得限制或免除的责任，也不影响消费者依法享有的权利。
十三、隐私保护
我们按照《隐私政策》处理您的个人信息。请在使用本服务前阅读该政策，特别关注微信登录、诊断输入、AI 第三方处理、支付信息、信息保存及个人权利部分。
请勿在诊断输入中提交与任务无关的个人信息、敏感个人信息、国家秘密或未经授权的商业秘密。
十四、条款更新
我们可能因功能、价格、第三方服务或法律法规变化更新本条款。对于对您权益有重大影响的变更，我们会以显著方式告知，并依法给予您选择权。更新后的条款不会无正当理由追溯减损您已取得的权益。
十五、适用法律与争议解决
本条款的订立、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。
发生争议时，双方应先通过客服渠道友好协商。协商不成的，任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼，或通过消费者协会、市场监督管理部门等法定渠道解决争议。
十六、联系我们
如您对本条款、订单、退款、报告内容或账号处理有疑问，请联系：info@rightbvt.com。我们将在核实必要信息后，按照适用法律和公布的处理流程回应您的请求。